嘗試把「疑問卷」應用在導覽

1992年，大聖路易台灣人長老教會在尋找新牧師期間由美國人牧師擔任「過度牧師」，突然有幾家庭移民到聖路易，小孩子都到教會。 那些孩子們都剛開始學英語，聽應予講道的能力有限。教會為他們設一個主日學的班，稱為「迦南班」。

我們每週為那些孩子們製作了簡單的考卷，用疑問方式展現講道內容大要。這個方法後來也是過幾次，給大人使用。

循數年前，突然想到這種方法可以用在一切展覽，包括博物館。不但可幫助參觀的人抓到要點，也可幫助他們留下紀念與紀錄。如果加上一些活動，甚至可以幫助博物館掌握到參觀者的訊息，提升參訪者循級、巡類重複參訪的動機與意願。

這種方法包含幾項主軸：

1. 找人（包含專家與業餘人士）起草「疑問題」，把疑問與展出品、位置、路線、納入疑問資料庫。
2. 找人把疑問題依照不同的功能組成問卷。裡面可能包含對特定展品/景點的常識級疑問以及動線訊息。可以考慮包含電腦閱卷所需的要素。可能出現單項展品的問卷以及參觀路線的問卷。
3. 把問卷擺在網際網路任人下載、列印。把印在紙上的問卷擺在入口處讓人取用。
4. 設立紙版與電子版的問卷收集點。回答後的問卷經自動化記分之後，加入分級定期抽獎活動。
5. 設計、執行頒獎活動以利宣導。（20200211 1:40）